Zalo OA (Zalo Official Account) đang ngày càng trở nên phổ biến và quan trọng đối với các doanh nghiệp trong việc kết nối với khách hàng, quản lý khách hàng tiềm năng và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Một trong những yếu tố quan trọng nhất để duy trì liên lạc hiệu quả là đảm bảo rằng bạn không bỏ lỡ bất kỳ tin nhắn nào từ khách hàng.
Trong bài viết này, tôi sẽ chia sẻ cho bạn chi tiết cách bật thông báo tin nhắn từ Zalo OA trên điện thoại
1. Tại sao nhận thông báo tin nhắn từ Zalo OA trên điện thoại lại quan trọng?
Việc nhận thông báo tin nhắn từ Zalo OA trên điện thoại giúp bạn:
- Phản hồi nhanh chóng: Tốc độ phản hồi là một trong những yếu tố tạo ấn tượng tốt với khách hàng, đặc biệt trong lĩnh vực bán hàng và chăm sóc khách hàng.
- Giảm thiểu khả năng bỏ sót tin nhắn: Với thông báo tin nhắn trực tiếp trên điện thoại, bạn sẽ không bỏ lỡ những tin nhắn quan trọng, dù đang ở bất cứ đâu.
- Tăng cường trải nghiệm khách hàng: Sự hiện diện kịp thời và dịch vụ chuyên nghiệp giúp khách hàng cảm thấy an tâm và tin tưởng vào thương hiệu.
2. Cách bật thông báo nhận tin nhắn Zalo OA trên điện thoại
Việc bật thông báo tin nhắn Zalo OA trên điện thoại rất đơn giản.
Chỉ với một số bước cài đặt sau, bạn có thể nhận được thông báo ngay khi có tin nhắn mới.
- Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại
- Bước 2: Ấn vào mục Khám Phá
- Bước 3: Tìm kiếm Oa manager và mở lên
- Bước 4: Nhấn vào phần cài đặt (hình bánh răng) ở góc dưới bên phải màn hình điện thoại
- Bước 5: Bật thông báo tin nhắn
- Bước 6: Ghim ứng dụng OA manager ra màn hình chính
- Như vậy mỗi khi có tin nhắn mới, ứng dụng sẽ gửi thông báo đến bạn
- Bạn hoàn toàn có thể nhận và nhắn tin trực tiếp với khách hàng tại đây
Xem thêm:
3. Kiểm tra và tối ưu hóa cài đặt thông báo trên điện thoại
Ngoài việc cài đặt thông báo trong Zalo OA, bạn cũng cần đảm bảo rằng điện thoại của mình cho phép ứng dụng gửi thông báo.
iOS (iPhone):
Vào Cài đặt → Thông báo → Tìm Zalo → Chọn Cho phép thông báo.
Đảm bảo tùy chọn Hiển thị trên màn hình khóa, Trung tâm thông báo, và Biểu ngữ đều được bật.
Android:
Vào Cài đặt → Ứng dụng → Zalo → Thông báo.
Bật tất cả các tùy chọn thông báo để không bỏ lỡ tin nhắn quan trọng nào.
4. Một số lưu ý khi sử dụng Zalo OA để nhận thông báo tin nhắn
Đảm bảo ứng dụng được cập nhật thường xuyên: Việc sử dụng phiên bản mới nhất của Zalo giúp cải thiện hiệu suất và hạn chế các lỗi không mong muốn.
Kiểm tra kết nối mạng: Đảm bảo rằng điện thoại của bạn có kết nối mạng ổn định
Duy trì pin và dung lượng trống: Điện thoại của bạn nên có đủ pin và dung lượng bộ nhớ để tránh trường hợp thông báo không hoạt động ổn định.
5. Kết luận
Nhận thông báo tin nhắn Zalo OA trên điện thoại là một bước quan trọng trong việc quản lý tương tác khách hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Với hướng dẫn trên, bạn có thể dễ dàng bật thông báo và đảm bảo rằng mình luôn nắm bắt được các yêu cầu từ khách hàng.
Xem thêm:
lspqk4