Ngày 1/12/2024, Zalo sẽ chính thức ngừng cung cấp dịch vụ Zalo Shop – đây là một kênh bán hàng online phổ biến của nhiều doanh nghiệp và nhà kinh doanh tại Việt Nam.
Quyết định này buộc nhiều doanh nghiệp phải tìm kiếm các phương thức khác để duy trì mối quan hệ với khách hàng trên nền tảng này.
Bài viết này tôi sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về thông báo của Zalo và giới thiệu giải pháp thay thế để tối ưu hóa việc bán hàng online nhé
Nếu bạn không thích đọc, hãy xem video này nhé
Tóm Tắt Thông Báo Ngừng Hoạt Động của Zalo Shop
Vào tháng 10/2024, Zalo thông báo chính thức ngừng hoạt động Zalo Shop, với thời điểm cuối cùng để sử dụng là ngày 30/11/2024.
Sau ngày này, các doanh nghiệp sẽ không thể đăng sản phẩm hay bán hàng trực tiếp qua Zalo Shop.
Theo thông báo từ Zalo, các tài khoản cần hoàn thành mọi giao dịch và xử lý thông tin liên quan trước thời hạn này.
Vì Sao Zalo Shop Lại Quan Trọng Với Doanh Nghiệp?
Zalo là một trong những nền tảng mạng xã hội có số lượng người dùng đông đảo nhất tại Việt Nam, hiện tại thống kê là 76 triệu người dùng thường xuyên.
Nhiều doanh nghiệp tận dụng Zalo để không chỉ liên lạc mà còn để xây dựng mối quan hệ với khách hàng và tạo kênh bán hàng online.
Sự thay đổi này có thể tạo ra khoảng trống lớn cho các doanh nghiệp và cá nhân đã quen thuộc với việc bán hàng qua Zalo Shop.
Giải Pháp Thay Thế Cho Zalo Shop: Sử Dụng Zalo Mini App
Nếu bạn vẫn muốn bán hàng và duy trì tương tác với khách hàng trên Zalo, Zalo Mini App là một lựa chọn thay thế hiệu quả.
Đây là một ứng dụng nhỏ gọn tích hợp trong nền tảng Zalo, cho phép doanh nghiệp xây dựng gian hàng ảo tương tự như một ứng dụng bán hàng độc lập.
Một số tính năng nổi bật của Zalo Mini App bao gồm:
- Đăng sản phẩm: Bạn có thể dễ dàng đăng tải hình ảnh sản phẩm, giá cả và thông tin mô tả.
- Giao diện tùy chỉnh: Giao diện của Zalo Mini App linh hoạt và có thể được tùy chỉnh theo phong cách của thương hiệu.
- Tích hợp thanh toán: Hỗ trợ khách hàng mua hàng và thanh toán trực tiếp qua app, tạo sự tiện lợi cho người mua.
Hướng Dẫn Thiết Lập Zalo Mini App
Để triển khai Zalo Mini App, doanh nghiệp cần có một tài khoản Zalo OA (Official Account).
Sau khi hoàn tất tài khoản, bạn có thể:
- Tạo tài khoản Zalo OA: Đây là bước đầu tiên để truy cập và sử dụng Zalo Mini App.
- Tự đăng ký Zalo Mini App hoặc thông qua các đại lý cung cấp dịch vụ: Thông qua giao diện quản lý, bạn có thể cài đặt Zalo Mini App với hướng dẫn chi tiết từ Zalo hoặc các tài liệu hướng dẫn rất chi tiết.
- Đăng sản phẩm và tối ưu hóa giao diện: Hãy đăng tải các sản phẩm lên Zalo Mini App và sắp xếp chúng một cách hợp lý.
Nhà Thuốc Long Châu sử dụng Zalo OA Chăm Sóc Khách Hàng Hiệu Quả Như Thế Nào?
Các Lợi Ích Khi Sử Dụng Zalo Mini App
Việc chuyển sang Zalo Mini App không chỉ giúp doanh nghiệp tiếp tục bán hàng mà còn mang lại nhiều lợi ích hơn so với Zalo Shop:
- Tính năng phong phú hơn: Zalo Mini App cung cấp nhiều tính năng linh hoạt, từ đăng sản phẩm đến quản lý đơn hàng, tạo ra trải nghiệm tương tác chuyên nghiệp hơn cho người dùng.
- Đa dạng hóa trải nghiệm người dùng: Khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm sản phẩm và tương tác với doanh nghiệp trực tiếp trên Zalo Mini App.
Lời Kết
Việc Zalo Shop ngừng hoạt động đánh dấu một thay đổi quan trọng đối với các doanh nghiệp bán hàng online.
Tuy nhiên, Zalo Mini App chính là giải pháp thay thế hữu hiệu giúp doanh nghiệp vẫn tiếp tục khai thác khách hàng tiềm năng trên nền tảng này.
Hãy bắt đầu chuẩn bị chuyển đổi ngay để tận dụng cơ hội mà Zalo Mini App mang lại!
Xem thêm bài viết khác:
